Allgemeine geschaftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

GRAVINKRISTALLEN              GRAAFKRISTALLE (ab ende 2018 deutsches adres)

Andringastate 48

8926 LR Leeuwarden

BTW Steuernr. NL 106270163B01

 

Diese Bedingungen gelten für Artikel, die über den Webshop bei Gravinkristallen / Graafkristalle erworben wurden

1. Allgemein

1.1 Mit der Bestellung über den Webshop von Gravinkristallen erklären Sie sich mit den AGB von Gravinkristal einverstanden

1.2 Gravinkristallen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Inhalt der Website jederzeit zu ändern.

2. Bestellung

2.1 Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden per Post storniert werden.

3. Preise

3.1 Alle Preise beinhalten B.T.W. und exklusive Versandkosten.

3.2 Alle Preise unterliegen Preisänderungen und / oder Tippfehlern.

4. Zahlungen

4.1 Zahlungen müssen über eine ideale oder ähnliche ausländische Zahlungsmethode oder Vorabüberweisung erfolgen. Wenn ich im Urlaub bin oder eine Reise reise, ist diese Option deaktiviert, um Enttäuschungen zu vermeiden. Dies wird dann auf der Homepage angezeigt.

5. Versand / Lieferung

5.1 Nach Eingang der Zahlung bei Gravinkristallen wird Ihre Bestellung am selben oder am nächsten Tag bei DHL angeboten und Ihnen so schnell wie möglich zugestellt. Urlaubs- und Einkaufsreisen sind oben auf der Homepage der Website eindeutig angegeben. Ihr bestellter Artikel wird dann etwas später zur Post geschickt.

5.2 Die Überschreitung der Lieferfrist berechtigt den Kunden nicht zum Schadensersatz.

5.3 Graafkristalle haftet nicht für Verlust oder Beschädigung durch DHL. Im Falle eines versicherten Pakets können die Kosten für Verlust oder Beschädigung von DHL durch Gravinkristallen erstattet werden, dann alle Verpackungen sachgerecht lagern und fotografieren.

5.3.1: Gravinkristallen haftet nicht für Verlust oder Beschädigung am Briefkasten. Gravinkristalle wählen automatisch die günstigste Option. Wenn Sie es vorziehen, mit tracktrace oder Versicherung zu versenden, dann gelten andere Preise und Sie können dies im Voraus per Mail angeben, damit soviety Kristalle den Preis des ausgewählten Produkts auf der Website anpassen können.

5.3.2: Versand mit TrackTrace ist 5,75 fur paket in den Niederlanden. Versicherter Versand bis zu 500, mit TrackTrace ist 7.25 mit DHL innerhalb der Niederlande. Sie können Ihre eigene Wahl in der Reihenfolge treffen und sind daher Ihre eigene Verantwortung und Wahl. In deutschland ist ein pakket 7,-, einmal pro woche von deutschland ausgeschickt.

6. Rückgaberecht / Widerrufsrecht

6.1 Während der Probezeit von 14 Tagen haben Sie ein Rücktrittsrecht, in dem Sie die Möglichkeit haben, ohne Verpflichtung, andere als Vergütung der direkt Kosten der Rücksendung, die Ware erhielt zurückzukehren.

6.2 Nach Ablauf dieser Probezeit wird der Kaufvertrag verbindlich.

6.3 Die Zustimmungsfrist von 14 Tagen gilt nicht für Artikel, die auf Anfrage oder nach Maß angefertigt werden, hierbei ist der Kaufvertrag sofort verbindlich. Die betreffenden Artikel müssen dann innerhalb von 14 Tagen in einwandfreiem Zustand (unbeschädigt und wenn möglich in Originalverpackung) zurückgegeben werden.

6.5 Nach Erhalt wird der Kaufbetrag der zurückgesandten Ware innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Die (falls bezahlt) Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

7.0 Defektes Produkt

7.1 Gravinkristallen verpflichten den Kunden, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und die festgestellten Mängel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail zu melden.

7.2 Wenn Sie aufgrund von Mängeln am Produkt zurückkommen möchten, müssen Sie sich an die Website von Gravinkristallen wenden. Erwähnen Sie klar, was die Mängel sind und machen Sie Fotos wenn nötig. Gravinkristalle hinterlassen immer alle Produkte auf der Website verkauft, bis sie erhalten werden. Sie können dann prüfen, ob Sie tatsächlich den bestellten Kristall erhalten haben.

8.0 Haftung

8.1 Die Farbe von Bildern von Produkten auf unserer Website kann geringfügig abweichen. Zu jedem Zeitpunkt wird versucht, sich der tatsächlichen Farbe so genau wie möglich anzunähern. Gravinkristallen stellen die Kristalle auf dem Bild am besten dar und verwenden dafür keine Tricks. Gravinkristalle zeigen auch, ob es einen hässlichen Teil gibt. Ein Defekt, insbesondere bei geschliffenen Steinen, wird erwähnt und / oder fotografiert. Anwendbares Recht

9.1 Wir ziehen uns aus dem niederländischen Recht zurück.

9.2 Es kann vorkommen, dass Sie mit einem Produkt und / oder einer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, vorzugsweise per E-Mail über die Gravinkristallen-Website. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 2 Arbeitstagen beantworten.

10. Privatsphäre

10.1 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in unserem Kundenstamm sorgfältig behandeln und nicht an Dritte weitergeben.

Beschwerden und Fragen Wenn Sie mit einer Lieferung nicht zufrieden sind oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit auf folgende Weise kontaktieren: Per Telefon: 0031653676513 oder Briefpost: Gravinkristallen Andringastate 48 8926 LR Leeuwarden  oder E-Mail: gravinkristallallen @ gmail.com